ข้อความที่ได้จากลูกค้านั้น จะถูกส่งผ่านประกาศของคุณหรือทางโปรไฟล์สาธารณะ คุณจะได้รับข้อความผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • SMS

  • Email

  • กล่องข้อความทาง AgentNet

  • AgentNet Mobile Application

การสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วยการติดต่อกลับนั้น มีเทคนิคง่าย ๆ ดังนี้

1. ตอบกลับทุกข้อความที่เข้ามา

โดยปกติแล้ว ลูกค้าจะส่งข้อความแสดงความสนใจในทรัพย์ของเรา เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
ดังนั้นในฐานะนายหน้ามืออาชีพ คุณควรตอบกลับลูกค้าเพื่อเพิ่มโอกาสในการได้ลูกค้าในอนาคตได้

2. ตอบกลับให้รวดเร็ว

มีการวิจัยพบว่า หากลูกค้าได้รับการตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง ลูกค้าท่านนั้นมีโอกาส สูงมากว่าปกติ 3 เท่าในการเลือกนายหน้าท่านนั้นในการหาบ้าน ดังนั้นตอบกลับลูกค้าในทันทีในขณะที่ลูกค้ากำลังสนใจ

3. ตอบกลับเป็นส่วนตัว

การตอบกลับของคุณควรพิมพ์ตอบกลับเหมือนคุณกำลังคุยกับลูกค้า โดยเรียกแทนลูกค้าโดยใช้ชื่อของลูกค้าเอง เพื่อเป็นการให้ลูกค้ารู้สึกว่าเราให้ความสำคัญกับเค้า รวมถึงถามคำถามกลับไปด้วย เช่น เป็นเจ้าของทรัพย์หรือ นักลงทุน ,สนใจพื้นที่ไหน, มีงบเท่าไร เป็นต้น จุดประสงค์หลักก็เพื่อจะหาความต้องการของลูกค้าให้มากที่สุด

4. มีความรู้ และ ข้อมูลครบ

เตรียมข้อมูลต่าง ๆให้ครบถ้วน เตรียมพร้อมสำหรับคำถามที่ลูกค้าน่าจะถามเกี่ยวกับทรัพย์นั้น ที่ลูกค้าสนใจ รวมถึงพร้อมที่จะโทรไปสอบถาม และเชิญชวนลูกค้ามาชมห้องตัวอย่างในสถานที่จริง

Did this answer your question?